1 – ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES
CANE Contenidos, en adelante CN, a través de su sitio de internet “canecontenidos.com”, proveerá a Ud., en adelante el cliente, sus servicios de acuerdo a estos Términos y Condiciones, los que podrán ser actualizados o modificados por CN sin aviso previo.
Al utilizar los servicios de CN, el cliente estará sujeto a las instrucciones de uso o reglas correspondientes a los mismos, además de aquellos convenios particulares firmados entre las partes individualmente.
Todo aquel servicio o prestación que no sea particularmente especificado en el contrato individual deberá regirse por estos Términos y Condiciones de contratación, los cuales el cliente conoce y acepta en su totalidad desde el momento de solicitar la contratación de los servicios de CN y durante el uso de los mismos.
El hecho de solicitar los servicios de CN implica por parte del cliente la aceptación expresa e incondicional de la totalidad de los presentes términos y condiciones, los cuales son considerados un contrato entre las partes.
2 – DESCRIPCION DEL SERVICIO
Actualmente, CN provee a sus clientes el acceso a una amplia red servicios, lo que incluye : Páginas Web, Diseños, Hosting, Certificados SSL, Fotografías profesionales, filmación y edición de Videos, Textos de marketing, informes temáticos y de posicionamiento, SEO, Soporte Técnico, entre otros, servicios que podrán aumentarse sin notificación previa. Cualquier nueva funcionalidad que aumente o mejore el servicio actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas propiedades de CN, estará sujeta a estos términos y condiciones de servicio con excepción de aquellos servicios o productos que expresamente se indiquen.
3 – OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Es condición esencial y obligatoria para utilizar el servicio, que el cliente provea la información requerida en el formulario de registro de manera veraz y completa. Asimismo, deberá mantener actualizados sus datos en todo momento, informando todo cambio que se produzca. En caso de detectarse datos falsos, incompletos o desactualizados, CN tendrá el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del servicio o cualquier parte de él.
El cliente deberá cuidar los datos de acceso del servicio que se sean proporcionados por CN y utilizar contraseñas seguras para correos, ftp, bases de datos y programas y scripts que suba a los equipos de CN. En tal sentido será el único responsable de la custodia de su nombre, de sus datos de acceso y contraseñas, debiendo informar en forma inmediata a CN si los mismos hubieran perdido su confidencialidad. Asimismo, deberá mantener actualizados por seguridad los scripts, plugins y programas que suba al servicio.
CN no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa se produzca. La información y demás archivos son almacenados en sistemas informáticos, los cuales en determinadas situaciones pueden presentar fallas y en consecuencia producirse pérdidas totales o parciales en la información y archivos del cliente. Por ello será responsabilidad del cliente la creación y mantenimiento periódico de sus propias copias de seguridad sobre la información y/o material que almacene en los servidores de CN bajo cualquier modalidad. CN no responderá en ningún caso por las pérdidas y/o borrados de datos debido a la deficiencia o inexistencia de copias de seguridad y/o por cualquier otra causa.
4 – POLITICA SOBRE DATOS PERSONALES DE CN
En ningún caso CN se hará responsable por el manejo de los datos que fueran introducidos en los mensajes de correo electrónico. El cliente es el único responsable de la introducción de datos propios o de terceros (nombres, domicilios, identificaciones, telefonos, etc.) en los mensajes de correo electrónico o sitios hosteados por CN. Asimismo, CN no es responsable del uso que terceros realicen de los datos personales introducidos en sitios alojados en nuestro servidor. No obstante, ello, CN se compromete a velar por la protección de los datos de sus clientes, procurando la máxima confidencialidad en el manejo de la información.
5 – CONDUCTA DEL USUARIO. PROHIBICIONES
Queda estrictamente prohibido utilizar el servicio para:
a. Cargar, anunciar, distribuir, transmitir, almacenar o enviar lo siguiente:
1.- contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, obsceno, discriminatorio, o de cualquier otra forma ofensivo a terceros;
2.- contenidos de los cuales no tiene el derecho de transmitir por ley o bajo relación contractual o fiduciaria (tal como información interna, de propiedad y confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones de empleo o bajo contratos de confidencialidad);
3.- contenidos que violen alguna patente, marca, secreto, derecho de autor o cualquier derecho de propiedad intelectual de algún tercero;
4.- cualquier anuncio no solicitado o no autorizado, materiales promocionales, correo de solicitudes o cualquier otra forma de solicitud;
5.- cualquier material que contenga virus de software, o cualquier otro código de
computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de algún software o disco duro para computadora o equipo de telecomunicaciones;
b. Suplantar su identidad haciéndose pasar por otra persona física, jurídica o entidad. Se encuentra prohibido asimismo hacer declaraciones falsas o de cualquier otra forma falsificar su suscripción a alguna persona o entidad. Se prohíbe toda alteración de datos y/o inclusión de información falsa –de cualquier índole- que tenga como objeto engañar al destinatario respecto de su remitente y/o contenido.
c. Interferir o interrumpir el servicio de internet, servidores, o redes conectadas al mismo, o desobedecer cualquier normativa, requisito, procedimiento, política o regulación de redes de servicios de telecomunicaciones.
d. Subir archivos que puedan afectar la seguridad del servicio o ser usados para efectuar ataques informáticos a terceros, ya sea porque estén infectados, sean inseguros o no estén correctamente programados. Asimismo, se prohíbe el envío de mensajes a grupos cuyo único objeto sea perturbar el funcionamiento de los mismos.
e. Violar cualquier ley, decreto, resolución u ordenanza local, nacional o internacional;
f. Acechar, molestar o de cualquier otra forma hostigar a un tercero o colectar o guardar datos personales no autorizados acerca de otros usuarios.
g. Instigar o promover acciones delictivas de cualquier índole, discriminatorias o moralmente reprochables.
h. Ofrecer o publicitar objetos cuya comercialización se encuentre prohibida.
i. Publicar o distribuir información privada de terceros que hubiera sido obtenida sin su expreso consentimiento.
j. Almacenar, cargar, publicar o distribuir de cualquier forma ningún tipo de material pornográfico en cualquiera de sus variantes. Queda absolutamente prohibido que los nombres de dominio y/o el material almacenado, publicado, cargado o distribuido a través de la(s) cuenta(s) del cliente contengan material sexual, abusivo o no ético de toda índole, lo cual incluye -pero no limitado a-: pornografía, obscenidad, desnudez, violaciones de la privacidad, productos de naturaleza sexual, entre otros. Asimismo se encuentra prohibido todo enlace o referencia a dicho material. Esta prohibición aplica en todos los casos, aunque el material no fuere ilegal.
En los casos en CN detecte acciones y/o material que configuren delito en los términos de los arts. 131 (grooming-) y/o art. 128 del Código Penal (pornografía infantil), además de las sanciones previstas en el presente, procederá a dar aviso a la autoridad pública competente.
k. Utilizar el servicio de hosting para alojar sitios de juegos online y/o de apuesta, ni sitios relacionados con los mismos.
l. Recolectar información de terceros con el fin de armar bases de datos, para sí o para terceros, con finalidad comercial no solicitada.
Se encuentra prohibido también todo enlace o referencia a sitios cuyo contenido sea contrario a las presentes condiciones. En caso de incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones establecidas en el presente, el cliente deberá indemnizar y responder íntegramente ante CN ante cualquier reclamo resultante de la publicación de estos materiales o del uso de los mismos. En caso de detectar incumplimiento a las condiciones de servicio, CN podrá desactivar la(s) cuenta(s) del cliente sin previo aviso. A tales fines CN se reserva el derecho de juzgar, a su consideración, si el material subido resulta abusivo y/o no ético. En tal sentido CN o sus representantes tienen la facultad, a su plena discreción, de rechazar o remover cualquier contenido que esté disponible por medio del servicio o cualquier contenido que viole los términos de contratación del mismo. El cliente conoce y acepta que CN podrá conservar y/o revelar el contenido si así le es requerido por ley o si considera que dicha reserva o revelación es necesaria para: (1) cumplir con procesos legales; (2) hacer valer los términos y condiciones de contratación; (3) responder a quejas de que algún contenido viola los derechos de terceras personas; o (4) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de CN, sus usuarios y el público en general. Todo ello sin que el cliente tenga derecho a reclamar indemnización alguna.
CN dará aviso a la autoridad competente en caso de detectar actividades ilícitas en el uso de sus servicios.
6 – NO SE PERMITE EL SPAM
Bajo spam entendemos el envío de un correo electrónico a un destinatario que no desea recibirlo. Sin importar que el correo disponga de una leyenda que diga que es legal o que el destinatario puede darse de baja si lo desea.
No se permite hacer spam promocionando sitios hospedados en CN o usar dominios, IP’s o servicios de la empresa para tal fin.
En caso de detectar spam, o de recibir una denuncia por parte de un destinatario que recibió un correo no solicitado, CN se reserva el derecho de dar de baja sin previo aviso la cuenta de hosting y/o el servicio contratado que se haya usado o haya aparecido en el correo no deseado. Si a causa del envío de spam se produjera el bloqueo en filtros antispam internacionales de alguna de las IP pertenecientes a CN, ello implicará que el cliente responsable de la misma deba abonar a CN la suma de USD 500 (dólares estadounidenses quinientos) en concepto de multa, sin perjuicio del resarcimiento de los daños y perjuicios que genere su accionar.
7 – RENOVACIONES DE DOMINIO
CN avisará por correo electrónico, a los contactos autorizados que figuren en el panel de autogestión para tal caso, cuando un dominio necesite ser renovado, el cliente deberá contestar el aviso confirmando su intención de renovar el dominio, independientemente de haber efectuado el pago o no, con el objetivo de que CN pueda identificar el servicio a renovar. No obstante se informa que el proceso puede presentar fallas técnicas o humanas, en caso de que un dominio no fuese renovado en término y dejase de funcionar el cliente deberá avisar a CN hasta 30 días vencido el mismo, transcurrido este período CN hará lo posible para ayudar a recuperarlo pero bajo ningún concepto se hará cargo de indemnizar al cliente por la pérdida de titularidad del dominio o por sobrecostos de renovación.
A los efectos de facilitar la gestión de cambios técnicos o de renovación CN podrá tener los dominios en una cuenta bajo su control, el cliente podrá solicitar en todo momento que el dominio sea transferido a un acceso independiente suyo y CN procederá a brindarle tal acceso, siempre y cuando el cliente esté al día con el abono de renovación de dicho dominio.
8 – ADVERTENCIAS ESPECIALES PARA USO INTERNO
El cliente se compromete a indemnizar y responder íntegramente ante a CN, sus subsidiarias, afiliados, oficiales, agentes, asociados u otros socios y empleados, ante cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios y gastos judiciales si los hubiera, hecha por una tercera parte. debido al uso del servicio, su conexión al mismo, la violación a los términos y condiciones de contratación o violación a los derechos de un tercero.
9 – DEBER DE INDEMNIZAR
El cliente está obligado a obedecer todas las reglas locales, estatales o federales con respecto a la conducta online y contenido aceptable y a obedecer todas las leyes aplicables acerca de la transmisión de datos técnicos exportados de la Argentina.
10 – FINALIZACION DEL SERVICIO
El cliente acepta que CN, a su solo arbitrio, podrá cancelar o discontinuar su uso del servicio, así como remover y descartar cualquier contenido dentro del servicio, en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, pero sin limitarse a ello, a haber violado los términos y condiciones de contratación del servicio o actuado de manera contraria al texto o el espíritu de dichos términos y condiciones, o por retrasos en el abono del servicio. En caso de que CN disponga el cese de servicios en base a incumplimientos del usuario de las obligaciones y/o prohibiciones establecidas en el presente, el mismo podrá hacerse efectivo sin necesidad de notificación previa. En tales casos el usuario conoce y acepta que CN podrá desactivar o borrar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados con la misma y/o impedir cualquier nuevo acceso a dichos archivos o al servicio, quedando liberada CN de toda responsabilidad al respecto.
11 – DERECHOS DE PROPIEDAD DE CN
El cliente acepta y acuerda que el servicio y cualquier software necesario usado en conexión con el servicio contiene propiedad e información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual. Asimismo, el cliente acepta que el contenido incluido en anuncios de promotores o información que le fuera presentada por medio del servicio, está protegida por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos y leyes de propiedad. Con excepción a lo expresamente autorizado por CN o los anunciantes, el cliente no podrá modificar, rentar, arrendar, prestar, vender o distribuir información derivada del servicio o del software, en todo o en parte.
12 – LÍMITE DE LAS GARANTÍAS
CN se compromete a realizar su máximo esfuerzo en lograr el mejor nivel posible de sus servicios, sin perjuicio de señalar que no resulta posible otorgar garantía de continuidad de los mismos en forma constante e ininterrumpida. El servicio es provisto según se encuentre disponible, pudiendo ocurrir fallas técnicas o de conectividad ajenas a CN. El cliente conoce y acepta que el acceso a los sitios de internet, aplicaciones, sistemas y/o archivos alojados por CN depende de un sistema de variados recursos informáticos, de servicios y de interconexión operados por terceros. Por ello CN no otorga garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, por fallos, errores o lentitud en el servicio. Asimismo no se otorga garantía de comercialidad o aptitud para un propósito en particular. Si hay garantía que en caso de falla CN se abocará inmediatamente a la solución de la misma.
CN tampoco garantiza que (i) el servicio se ajustará a sus requisitos, (ii) el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de error, (iii) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por el cliente por medio del servicio se ajustará a sus expectativas y (iv) cualquier error en el software será corregido.
Cualquier material descargado o de cualquier otra forma obtenido por medio del uso del servicio es hecho bajo responsabilidad, discreción y riesgo del cliente, siendo éste exclusivamente responsable por cualquier daño al sistema de su computadora o pérdida de datos que resulten de la descarga de estos materiales. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de CN por el usuario, o por medio del servicio. constituirá garantía alguna, a no ser que se encuentre expresamente establecido en los términos y condiciones del servicio.
Asimismo se deja constancia que el cliente conoce y acepta que el procesamiento técnico y transmisión del servicio, incluyendo su contenido, puede involucrar: transmisiones a través de varias redes y cambios para el ajuste y adaptación a los requisitos de las redes o dispositivos de conexión.
CN se compromete a realizar respaldos/backups de los datos subidos a sus servidores, la periodicidad, forma y formato puede variar según el sistema/servidor, el backup podría no llegar a estar presente por causas de fuerza mayor, fallas técnicas o bien podría no ser de utilidad para el requerimiento del cliente, es por eso que no resulta posible otorgar garantías sobre la disponibilidad y utilidad de estos respaldos.
13 – LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
El cliente acuerda expresamente que CN no será responsable por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, intrínseco o extrínseco de ninguna índole, resultante de: (i) el uso o imposibilidad de usar el servicio; (ii) el costo de obtención de bienes o servicios sustitutos resultante de la falla de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido por medio del servicio, o mensaje recibido, o transacciones realizadas, por medio o desde el servicio; (iii) el acceso no autorizado a sus transmisiones, o alteración de las mismas, o de sus datos; (iv) las declaraciones o conductas de cualquier tercero en el servicio; (v) la pérdida de información o archivos por cualquier causa; (vi) la pérdida de un dominio; o vii) cualquier otro asunto relacionado al servicio. Asimismo, el cliente libera de toda responsabilidad por daños y perjuicios hacia terceros a CN como solicitante de dominio ante NIC.com.ar, en caso que lo sea, asumiendo el mismo toda la responsabilidad como registrante y reservándose el derecho CN de repetir toda erogación por indemnizaciones, gastos u honorarios que hubiere desembolsado.
14 – NOTIFICACION
Las notificaciones serán enviadas por medio del correo electrónico que el cliente proporciona al solicitar el servicio, el cual deberá estar vigente en todo momento. A todo evento se considerará válida la notificación cursada a dicho mail, mientras su cambio no sea informado a CN. El servicio también puede proveer notificaciones de los cambios a los términos y condiciones de contratación, u otros asuntos, mostrándole avisos o enlaces a anuncios en el mismo.
15 – INFORMACION DE LAS MARCAS REGISTRADAS
Las marcas comerciales y de servicio CN, el logo de CN, así como otros logos propiedad de CN, productos y nombres de servicio, son marcas comerciales de CN, las cuales el cliente se obliga a no mostrar o usar de ninguna manera sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
16 – INFORMACION GENERAL
Estos términos y condiciones de servicio constituyen un acuerdo entre el cliente y CN y gobiernan su uso del servicio. Asimismo el cliente estará sujeto a los términos y condiciones adicionales que puedan serle aplicables cuando utilice servicios afiliados, contenidos o software de terceras partes. Los términos y condiciones de servicio y la relación entre las partes serán regidos por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las disposiciones aplicables acerca de conflicto de leyes. Las partes acuerdan expresamente en someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Mendoza, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles. Si algún tribunal de jurisdicción competente resuelve que alguna disposición de los términos y condiciones de servicio es inválida, las partes de cualquier modo acuerdan que tal tribunal deberá valorar y dar efecto a la intención de las partes reflejada en dicha disposición, manteniendo las restantes disposiciones de los términos y condiciones de servicio en pleno vigor y efecto. El cliente acuerda que no obstante cualquier disposición legal general en sentido contrario, cualquier acción originada en circunstancias relativas al servicio, o relacionada con el uso del mismo o con los términos y condiciones de servicio, deberá ser iniciada dentro de un (1) año de acaecido el hecho o acto que origine la acción, caducando luego el derecho de ejercitar tal acción.
Los títulos de los artículos de estos términos y condiciones de servicio tienen fines de referencia y se destinan a facilitar la lectura, careciendo de efectos para la interpretación del contrato.
17 – BAJA DEL SERVICIO
El contrato del servicio se presume por tiempo indeterminado, independientemente del plazo original que el cliente haya abonado. Si el mismo deja de abonar el servicio sin solicitar la baja del mismo, el servicio será suspendido en primera instancia y luego dado de baja debiendo cancelar los montos pendientes de pago.
Cuando un cliente desee dar de baja cualquier servicio contratado a CANE Contenidos, deberá solicitarlo vía email desde alguna de las direcciones autorizadas por CN a info@canecontenidos.com aclarando: cuál es su dominio, cual es el servicio que desea dar de baja (en caso que tuviera más de un servicio contratado), su intención explícita de dar de baja y la fecha a partir de la cual CN debe cursar la misma.
Asimismo, el cliente deberá estar al día con el pago de las cuotas del servicio para poder solicitar la baja del servicio.
Si se solicita la baja del servicio y existe saldo a favor, no habrá derecho a reclamar reembolso alguno, teniendo el cliente la opción de utilizar el servicio hasta que dicho saldo se consuma en su totalidad, quedando de todas maneras obligado a solicitar la respectiva baja.
CN no se responsabiliza por el mantenimiento y/o conservación bajo ningún medio de almacenamiento electrónico y/o físico de los contenidos del sitio web ni los emails que pudieran quedar en sus servidores al momento de la baja del servicio, quedando liberado de toda responsabilidad por los perjuicios que pudiere causarle al cliente la falta de los mismos a futuro.
18 – PLAZO MINIMO DE CONTRATACION DEL SERVICIO DE POSICIONAMIENTO SEO
El plazo mínimo de contratación del servicio de SEO (Posicionamiento WEB) es de seis meses. El contrato del servicio se presume por tiempo indeterminado. El cliente deberá solicitar la baja expresamente por mail a info@canecontenidos.com.
19 – PLAZO MINIMO DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE HOSTING, VPS, STREAMING, WORDPRESS HOSTING Y WORDPRESS VPS
Los servicios de Hosting, VPS, Streaming de Audio para Radio online, WordPress hosting y WordPress VPS es de un mes. El contrato del servicio se presume por un (1) año. El cliente deberá solicitar la baja expresamente por mail a info@argentinavirtual.ar.
20 – INFORMACION PERSONAL – PRIVACIDAD
El cumplimiento de la legislación vigente y la correspondiente protección de los datos personales de los Clientes es prioridad para CN, que se asegura de cumplir con los medios de seguridad posibles y los requisitos legales para el resguardo de la información personal del Cliente. Más información en las Políticas de Privacidad, las que complementan los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier otra consulta con respecto a los términos y condiciones de CANE Contenidos, no dude en comunicarse con nosotros.
Síguenos en Nuestras Redes Sociales:
Mantente al día con las últimas novedades en marketing digital, diseño web y más. Sigue nuestras cuentas para obtener contenido valioso y ver cómo podemos ayudarte a crecer.